中国金融网 | 金波

近日，山东淄博齐商银行因一起储户存款清零事件引发广泛关注。根据网传信息，一名女子在该行存款超过40万元，但在取款时却发现账户余额为零。这一事件不仅让储户感到震惊，也让齐商银行面临舆论的压力。

齐商银行成立于1997年，是一家扎根于山东的股份制商业银行。根据2024年上半年的数据显示，该行个人定期存款占其存款规模的50%以上，个人储蓄存款余额达到1126.53亿元，显示出其在个人存款业务上的强大基础。然而，突如其来的存款清零事件无疑对其经营发展带来了挑战。

分析人士指出，存款清零的原因可能涉及多种因素，包括银行系统故障、操作失误，甚至可能与网络诈骗或身份信息被盗用有关。若事件属实，银行需承担相应责任并恢复储户的账户余额。律师也提到，若因银行系统问题导致的损失，银行应承担主要责任；而若是储户未妥善保管个人信息，则责任归属可能会更加复杂。

在此背景下，齐商银行的内控管理显得尤为重要。近年来，该行在经营管理和风险控制方面面临一定压力，2024年上半年不良贷款率为1.87%，拨备覆盖率为140.28%，低于行业平均水平。这些数据反映出齐商银行在资产质量和风险管理方面的挑战，亟需加强内部合规管理和风险防控机制。

齐商银行在2024年半年工作会议中明确提出，要“控风险、调结构、促改革、优管理”，并强调提升整体风险管理水平的重要性。面对当前的舆论压力和经营挑战，齐商银行需要尽快完成对存款清零事件的调查，并及时向公众通报结果，以恢复客户信任，维护银行声誉。

另外，齐商银行在面对存款清零事件时，必须以积极的态度应对，强化内部管理，提升服务质量，确保客户的资金安全。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，继续为广大客户提供优质的金融服务。